In tempi di
turbolenza dei mercati e di modificazioni impreviste
dell’economia, gli eventi aggregativi acquisiscono rilievo
strategico. E diventano strumenti di comunicazione sempre
più utilizzati da imprese, enti e istituzioni, a discapito
dei mezzi tradizionali.
Perché essi
siano efficaci e non soltanto spettacolari occorre però
conoscerne in dettaglio anche gli aspetti abitualmente meno
considerati: location, banqueting e gadget, tecnologie,
dress code, public speaking, interpreti, inviti, accoglienza
e ricettività, rapporto con i media, “ascolto” dei segnali,
motivazione e incentivazione, pierre, “qualità”, management
2.0. Ciascuno è, a sua volta, un dinamico strumento di
comunicazione.
Caratteristica singolare del libro sono i concreti consigli
e sopra tutto gli sconsigli frutto della pluriennale
esperienza professionale internazionale dell’Autore, che
argutamente contrassegnano i vari capitoli.
Scritto con
linguaggio giornalistico, integrano questo pratico manuale
la prefazione del presidente di Federcongressi, la
postfazione dell’amministratore delegato di una delle
maggiori società nel settore Mice, e una serie di utili
appendici. Tra queste un rimando alla responsabilità civile
delle aziende, un elenco di convention bureau, un glossario
della terminologia inglese più utilizzata.
Per queste
ragioni, Eventi costituisce un opportuno punto di
riferimento per studenti, operatori e committenti, nonché
elemento d’interesse per chiunque lavori nel settore della
meeting & incentive industry.
Indice
Prefazione
di Adolfo Parodi
Premessa
01. Eventi. Protagonisti della
comunicazione d’impresa
02. Il mercato italiano degli eventi
03. Ascoltare per comunicare
04. Incentive & Motivation
05. La location comunica
06. R.S.V.P.
07. Dell’accoglienza
08. La tecnologia comunica
09. Parlare in pubblico
10. Gadgets & Gifts
11. Appetizers & Finger-foods
12. Dimmi come vesti
13. Attorno alle fiere
14. Can you interpret for us
15. Attorno all’eductour
16. È la stampa, bellezza
17. Dal papiro al silicio
18. Attorno alla qualità
19. Management 2.0
Postfazione di Cristiano Fiorio
Appendici
01. Responsabilità amministrativa delle
società
02. Federcongressi
03. Convention bureau
04. Fiere Mice
05. Glossario